Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2025 01 01 Dernière mise à jour : 2026 06 10

ScrapeUnblocker.com (désigné par les termes « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs (« vous », « votre » ou « vos ») et à garantir la transparence quant à la manière dont nous collectons, traitons, stockons et utilisons les informations à caractère personnel. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant vos données lorsque vous interagissez avec notre site web, nos services et les outils associés. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans le présent document.

1. Champ d'application de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s'applique aux données que nous collectons par l'intermédiaire de :

Notre site web et ses sous-domaines (collectivement, le « Site web »).
Les services fournis aux utilisateurs, y compris les outils de web scraping et d'analyse de données (collectivement, les « Services »).
Les communications et interactions avec vous, y compris les courriels, les canaux d'assistance et les réseaux sociaux.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web ou plateformes tiers qui pourraient être liés à notre Site web. Nous vous encourageons à consulter de manière indépendante les politiques de confidentialité de ces tiers.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez directement

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations à caractère personnel que vous nous fournissez :

Informations de compte : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de la société, intitulé du poste et données de facturation (par exemple, moyens de paiement et informations de facturation).
Historique des communications : lorsque vous nous contactez par courriel, par les canaux d'assistance ou par d'autres moyens, nous collectons vos messages, pièces jointes et coordonnées.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous interagissez avec notre Site web ou nos Services, nous pouvons collecter automatiquement des informations, notamment :

Informations sur l'appareil et le navigateur : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur et paramètres de langue.
Données d'utilisation : pages consultées, actions effectuées, pages de provenance/de sortie, temps passé sur le Site web et données de parcours de navigation.
Cookies et technologies similaires : des technologies de suivi telles que les cookies, les balises web et les pixels peuvent collecter des informations sur vos interactions. Pour plus de détails, voir la Section 7, « Cookies et technologies de suivi ».

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de sources externes, notamment :

Prestataires de services : processeurs de paiement, plateformes de marketing ou services d'analyse.
Sources accessibles au public : bases de données publiques, plateformes de réseaux sociaux ou annuaires professionnels.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos informations à caractère personnel aux fins suivantes, conformément aux lois applicables :

Pour fournir les Services : pour fournir les Services demandés, maintenir le fonctionnement du compte et traiter les transactions.
Pour améliorer nos offres : pour analyser et améliorer la performance et la facilité d'utilisation de notre Site web et de nos Services.
Pour communiquer : pour répondre aux demandes, envoyer des mises à jour et vous informer des modifications de nos politiques ou de nos Services.
Pour respecter les obligations légales : pour satisfaire aux exigences réglementaires, faire respecter nos accords et prévenir la fraude ou les abus.
À des fins de marketing : pour vous fournir des informations pertinentes sur nos produits et nos promotions (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

4. Bases juridiques du traitement

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour le traitement de vos informations à caractère personnel (selon le cas, en vertu des lois applicables, telles que le RGPD) :

Consentement : lorsque vous acceptez explicitement le traitement de vos données.
Nécessité contractuelle : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles.
Obligations légales : lorsque cela est requis pour se conformer aux lois ou réglementations.
Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation de nos intérêts commerciaux légitimes, à condition qu'il ne prévale pas sur vos droits.

5. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :

5.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers de confiance pour assurer des fonctions telles que le traitement des paiements, l'hébergement du site web, l'assistance à la clientèle et l'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

5.2 Conformité légale

Nous pouvons divulguer des informations à caractère personnel lorsque cela est requis pour nous conformer aux lois applicables, répondre à des demandes légitimes des autorités ou protéger nos droits et intérêts.

5.3 Opérations commerciales

En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de l'opération.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou selon ce qu'exige la loi. Les durées de conservation spécifiques sont fondées sur :

La durée de votre relation avec nous.
Les exigences légales, fiscales et réglementaires.
La nécessité de conserver les données aux fins de résolution des litiges ou d'exécution des contrats.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (telles que les pixels et le stockage local) pour assurer le fonctionnement du site, mesurer le trafic et comprendre la performance de notre publicité. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil.

Nous les regroupons comme suit :

Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de votre choix en matière de cookies. Ils sont toujours activés et ne requièrent pas de consentement.
Analyse : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site afin de l'améliorer. Nous utilisons Google Analytics (GA4).
Publicité : nous aident à mesurer la performance de nos publicités et à afficher des publicités pertinentes. Nous utilisons Google Ads, y compris le suivi des conversions et le remarketing.

Les cookies d'analyse et de publicité non essentiels sont DÉSACTIVÉS par défaut. Nous utilisons le mode Consentement de Google (Google Consent Mode), de sorte qu'aucun cookie d'analyse ou de publicité n'est stocké tant que vous ne les avez pas acceptés dans notre bandeau de cookies. Vous pouvez accepter ou refuser lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment au moyen du lien « Paramètres des cookies » figurant dans le pied de page du site web, ou via les paramètres de votre navigateur.

Lorsque nous nous appuyons sur des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires, notre base juridique est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Ces technologies peuvent impliquer un traitement par Google en tant que responsable de traitement indépendant ; pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de Google et la rubrique « Comment Google utilise les informations provenant de sites ou d'applications qui utilisent nos services ».

8. Transferts internationaux de données

Si vous accédez à notre Site web ou à nos Services depuis l'extérieur de [Votre pays], vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans [Votre pays] ou dans d'autres juridictions où nous exerçons nos activités. Ces lieux peuvent ne pas disposer de lois sur la protection des données équivalentes à celles de votre juridiction.

Nous veillons à ce que ces transferts respectent les exigences légales applicables en mettant en œuvre des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants en vertu des lois applicables en matière de protection des données :

Accès : demander l'accès à vos données à caractère personnel.
Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Effacement : demander la suppression de vos données à caractère personnel (sous réserve des exceptions légales).
Limitation : demander une limitation du traitement de vos données.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques.
Portabilité des données : demander une copie de vos données dans un format lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse sales@scrapeunblocker.com.

10. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations à caractère personnel contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Toutefois, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Lorsque nous mettons à jour la politique, nous révisons la « Date d'entrée en vigueur » figurant en haut de cette page.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes relatives à la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse : info@scrapeunblocker.com